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2018年12月25日(火)
年末年始は、交通渋滞や悪天候により配送業者様にて遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送後の商品配送状況につきましては、配送業者様までお問い合わせください。

2018年11月1日
■ あんしん端末補償サービス(オプション)を開始いたしました。 1台あたり500円/月で端末の故障、紛失、水没などの場合の弁償金が安くなります。 詳しくはこちらをご確認ください。

2018年9月30日
■台風24号の影響により、下記地域における本日のお荷物の集荷・配達を見合わせております。
該当地域への配送はご注文をいただきましてもお届けができない可能性がございます。

対象地域は、以下の地域になります。

九州・中国・四国地方・関西・中部・東海・北陸地方

また、既にご注文済みのお客様に関しましても、配送遅延・配送不可の可能性がございます。
なお、今後の天候や道路状況によりその他の地域におきましても運送業者の安全確保の観点から集荷・配達を見合わせる場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送済のお荷物配送状況に関しましては、各配送業者様までお問合せ下さい。

2018年9月10日（月）
■北海道胆振東部地震の影響による商品の配達状況について

9月6日に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域における商品のお届けを一時見合わせておりましたが、本日（9月10日）より下記のエリアを除き商品のお届けを再開させていただきます。

※ご注意事項※
北海道着のお荷物については、お届けに遅延が発生する可能性が高くございます。ご利用開始のご希望日時に間に合わない可能性がありますことご理解・ご了承お願いいたします。
北海道でのお受け取りにて商品のお届けに遅延が発生した際は当社へお知らせ下さい。

■集荷・配達不能エリア
・北海道：千歳市（支笏湖温泉）、勇払郡（厚真町、安平町、むかわ町）

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018年9月7日（金）
北海道胆振東部地震による影響で、お申し込み及びお問い合わせに関しまして、通常よりもお時間をいただく状況となっております。
また、現在お電話によるお問い合わせを一時停止とさせていただいております。
お手数ですが、お問い合わせにつきましては、メールにてご連絡くださいませ。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年9月6日（木）
9月6日に北海道で発生した地震の影響により、現在お申し込みやお問い合わせ対応が行えない状況となっております。
復旧次第順次ご対応させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年9月4日（火）
台風21号の影響により、お荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送済のお荷物配送状況に関しましては、各配送業者様までお問合せ下さい。

2018年8月10日（金）
8月11日(土)・8月12日(日)はお盆期間に伴う配送業者様の集荷時間変更の為、12時までのご注文分のみ当日発送とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月30日（月）
誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業期間とさせていただきます。
2018/8/13（月）〜2018/8/15（水）
休業期間中に頂きましたお申込みやお問い合わせにつきましては、8月16日（木）より順次対応させていただきます。
また、8月4日(土)は配送業者様の都合により、当日発送不可となっております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月19日（木）
7月25日(水)は棚卸のため、誠に勝手ながら当日発送業務を休止致します。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月9日（月）
西日本を中心とした大雨の影響により、一部地域で集配不可となっております。
対象地域への配送はご注文をいただきましてもお届けができない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※対象地域につきましては下記よりご確認お願い致します。
大雨による集荷・配達への影響について

2018年6月21日（木）
現在大変多くのお申込みを頂いており、発送まで3日〜最大7日ほど要する場合がございます。
サポートセンター(0120-546-573 12:00～19:00/info@spacewifi.info)までご連絡ください。

2018年6月18日（月）
6月18日(月)に近畿地方で発生した地震による影響で、お荷物の配送遅延が発生する可能性がございます。
発送済のお荷物配送状況に関しましては、各配送業者様までお問合せ下さい。
その他のお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますよう、お願い致します。

【SPACE Wi-Fiサポートセンター】
0120-546-573(12:00～19:00)
info@spacewifi.info(24時間受付)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。