SPACE Wi-Fi申込フォーム

お客様情報
お支払い方法必須	クレジットカードで支払う口座振替で支払う
口座注意事項	口座のご登録は申し込み完了メールに記載のあるURLへアクセスして頂き、ご登録して頂く様、お願い致します。お口座のご登録対応後、メールにてご本人様確認書類のご掲示が必要で御座います。 ※お口座のご登録完了には、ご登録対応から半日～2日程お時間が掛かる場合が御座います。 ※14：00までにお口座のご登録完了・ご本人様確認書類の2点が確認が取れた場合、最短翌日に発送が可能となります。 ※確認のタイミングにより、ご希望の到着日に添えない場合も御座いますが、初回請求額の減免にはご対応し兼ねます。予めご了承ください。
クレジットカード注意事項	クレジットカード払いをご選択頂いた場合、14：00までのご注文で翌日発送致します。
台数必須
あんしん端末補償(1台500円/月) 必須 ※1台あたり500円/月で端末の故障、紛失、水没などの場合の弁償金が安くなります。 ※日割り料金適用外	加入する加入しない
お名前必須
フリガナ必須
性別必須	男性女性
郵便番号必須	〒郵便番号検索郵便番号から住所を自動入力
都道府県必須
住所必須
建物名・部屋番号
お届け先住所必須	お客様住所と同じお客様住所と異なる
端末到着希望日必須 ※お届け先ご住所・道路状況によってお届け日のご希望に沿えない場合が御座います。 ※配送状況をご確認いただき、万が一お届け希望日に到着していない場合、弊社へご連絡くださいますようお願い致します。
端末到着希望時間必須 ※時間指定が出来ない地域も御座います。 ※指定が出来ない場合、別途ご連絡致します。
お届け先の郵便番号必須	〒郵便番号検索郵便番号から住所を自動入力
お届け先の都道府県必須
お届け先の住所必須
お届け先の建物名・部屋番号
電話番号必須	ハイフンなし
メールアドレス必須 ※事前に弊社メールアドレス【info@spacewifi.info】のメール受信設定を行っていただきますようお願い致します。 ※弊社からのメールがiCloudメールで受信できないとのお問い合わせをいただいておりますので、icloud以外のメールアドレスでのご登録を推奨いたします。
生年月日必須 ※18歳未満の方のお申込みはできません。 ※未成年の方のお申込みには親権者様のご同意が必要です。	年月日
連絡のつきやすい日時必須	曜日時間帯
ご契約形態	個人法人
ご利用用途(複数選択可)	民泊物件用個人利用一時帰国仕事用その他
ご利用用途【その他】
SPACE Wi-Fiをどちらでお知りになりましたか？(複数選択可)	YahooやGoogleで検索ブログの記事比較サイト知人の紹介ウェブ上の広告すでにSPACE Wi-Fiを契約中その他
SPACE Wi-Fiをどちらでお知りになりましたか？【その他】

【重要】お申込みにあたり、以下商品概要ならびに個人情報取得における告知・同意文をご確認ください。

【商品概要】
・サービスについて
商品名：SPACE Wi-Fi
契約概要：モバイル通信端末契約
端末名：Speed Wi-Fi NEXT W04, Pocket WiFi 801ZT
販売会社：株式会社スペースエージェント(民泊物件.com)

・料金、期間について
月額料金：解約時まで一律3,680円/月(税抜)
初期費用/端末代金/契約事務手数料/解約事務手数料/解約違約金：無料
契約期間：なし
最低利用期間：1ヶ月
初回発送料：無料
その他にかかる可能性がある費用：
1．モバイルルーター端末の破損、紛失、水没等によりモバイルルーター端末が回収できない、又は回収後、使用が難しいとサービス提供会社が判断した場合、一律40,000円/台(税抜)を請求させて頂きます。
※あんしん端末補償にご加入時は減額となる場合があります。
詳しくは「あんしん端末補償について」をご覧ください。
2．前項またはUSIM(SIMカード)の破損、紛失、水没等によりUSIMの再発行が必要な場合、一律3,000円/枚(税抜)を請求させて頂きます。
3．支払い方法にて口座振替を選択の場合、初月分はご利用開始の翌月27日に「初月分＋２月目分」をお引き落としいたします。
翌月以降は当月分のご利用料金を当月27日にお引き落としいたします。
4．サービス解約後、端末返送時の送料はご負担頂きます。
5．解約日は一律、月末最終日とし、解約月の前月までに解約の申告をするものと致します。また月途中で解約申告があった場合でも一月分の月額を請求させて頂きます。
6. 解約申請後、契約最終日から5日以内に端末の返却がなされない場合、自動的に契約を1ヶ月延長とし月額料金を請求させて頂きます。
7．サービスに対する各種問い合わせを行うために必要な通信料等はご負担頂きます。

・あんしん端末補償について
月額料金：1台あたり500円/月(税抜)
補償内容：故障補償、紛失補償、水没補償
加入条件：初回申込時のみ申込可能
補償内容詳細：
1．故障保障
お客様の過失による故障(落下・衝撃等による液晶割れや損壊)が生じた場合、本来40,000円(税抜)の端末弁償金が10,000円(税抜)となります。
また初期不良や通常の使用における自然故障は無償で交換対応をいたします。
2．紛失保障
レンタル端末を紛失した場合、本来40,000円(税抜)の端末弁償金が10,000円(税抜)となります。
なお、SIMの再発行が必要な場合、一律3,000円/枚(税抜)を別途頂戴致します。
3．水没保障
端末に水がかかったり、飲み物をこぼしたりして端末が故障した場合、本来40,000円(税抜)の端末弁償金が10,000円(税抜)となります。
4．申込のご注意点
・本サービスにお申し込みされていない方は、故障・紛失・水没時いずれも弁償金は40,000円(税抜)となります。
・本サービスにお申し込みされている方でも、上記の一部弁償金は発生いたします。
・注文時のみ加入できます。
・複数台注文の場合、注文台数分の加入が必要です。
・本サービスリリース前に注文履歴があり、リリース後、注文と同時に補償加入を希望される場合、過去に注文し現在も契約が継続している台数分の加入も必要です。

【個人情報取得における告知・同意文】
１．取得・利用目的
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他必要な情報を、お申込みに対応、連絡のために取得し利用致します。

２．第三者への提供
頂いた個人情報は第三者への提供は致しません。
ただし、刑事訴訟法、地方税法、所得税法、商法などに基づく場合、ご本人様の同意なく個人情報の利用・提供を行うことがあります。
また、安定的な通信の供給を行うために、必要に応じて通信キャリア、並びに仕入元に全ての情報を開示する場合がございます。

３．個人情報の委託
レンタルサーバー会社に委託をしています。
尚、業務の委託にあたっては事前に委託会社を選定し、個人情報保護の水準を満たしていることを確認しています。必要に応じて委託先会社とは個人情報保護に関する契約書を交わします。

４．任意性
当該個人情報をご提出いただくかはご本人様の任意ですが、この同意文によりご不明な点が解消されず、当該個人情報をご提出いただけない場合、お問い合わせの対応を行えない状況等、ご本人にとって不具合が発生しますことをご承知ください。

５．個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、ならびに、利用停止、消去、第三者への提供の停止について
利用停止、消去、第三者への提供の停止について
取得した個人情報については、個人情報保護管理者が管理しています。
当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、ならびに利用停止、消去、第三者への提供の停止をご請求される場合は、上記１の管理者にお申し出下さい。
尚、そのときは本人確認のため、身分証明書のご提示をして頂きます。

【特定商取引法に基づく表記(SPACE WiFi）】

販売業者の正式名称：株式会社スペースエージェント(民泊物件.com)
所在地：東京都渋谷区恵比寿南1-1-1 ヒューマックス恵比寿ビル3階
電話番号：0120-546-573
メールアドレス：info@spacewifi.info
商品代金以外の必要料金：消費税8%（2019年10月1日より10%）
・解約時商品返送料
返品・交換の方法：商品初期不良の場合の送料は弊社で負担致します。

お客様都合や破損等に関する交換については送料お客様負担とさせて頂いております。
クレジットカードの場合は原則として14:00までのお申込みで最短翌日発送となります。
口座振替の場合は14:00までにお口座のご登録完了・ご本人様確認書類の2点が確認が取れた場合、最短翌日に発送が可能となります。
支払い方法：クレジットカード・口座振替
ご請求時期：クレジットカードの場合、初月分の日割り料金分を発送前日、翌月以降は毎月27日から月末最終営業日に決済されます。
・口座振替の場合、初月分はご利用開始の翌月27日に「初月分＋２月目分」をお引き落としいたします。翌月以降は当月分のご利用料金を当月27日にお引き落としいたします。販売価格：月額3,680円(税抜)
申し込み有効期限：御座いません。
在庫状況による発送遅延等については、お電話又はメールにてご連絡致します。

商品概要ならびに個人情報取得における告知・同意文に同意します

【キャンセルに関しまして】
発送前日14時までにご連絡が無い場合、キャンセルは出来兼ねております。
※端末到着ご希望日まで余裕をもってお申込みいただいている場合、ご希望日にお届けが出来るよう、早めに発送を行っております。

【機種のご指定について】
お申込み画面では機種をご選択いただく事は出来兼ねております。
電波のご事情等により、機種指定をご希望の場合、
お申込み完了後に必ずお電話またはメールにてご連絡下さい。
※発送前日14時までにご連絡が無い場合、ご指定は出来兼ねますので予めご了承下さいませ。

【エリア確認につきまして】
お申込み時、お客様ご自身で必ず事前にエリア確認を行って下さい。
弊社では、実際のご利用場所の電波状況は確認出来ませんので予めご了承下さい。
万が一エリア確認せずお申し込みされた場合でも、発送後はキャンセル不可となります。
また、電波状況のご事情により端末交換をご希望される場合はご連絡下さい。
なお、端末不具合等以外での交換は、送料が全てお客様ご負担となります。
※交換時送料：1,000円(税抜)、返送時の送料：郵送種別により異なります。

【消費税率改正に関するお知らせ】
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変更となります。
10月以降のご利用分は全て税率10%でのご請求となりますのであらかじめご了承下さい。

information

2019年12月9日(月)
12月～1月にかけてお申込みの増加、交通渋滞や悪天候による発送遅延が起きる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送後の商品配送状況につきましては、配送業者様までお問い合わせください。

2019年12月9日(月)
誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)
※12月27日(金)までにいただいたメールお問い合わせにつきましては、年内にご返答致します。
休業期間中に頂きましたお申込みやお問い合わせにつきましては、2020年1月6日（月）より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2019年10月10日(木)
台風19号接近に伴い、一部の地域で商品お届けに遅延が発生する可能性があると配送業者様より連絡がございました。
台風の状況により、集荷が停止となる可能性もございます。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い致します。

2019年7月18日(木)
誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業期間とさせていただきます。
2019/8/13（火）〜2019/8/15（木）
休業期間中に頂きましたお申込みやお問い合わせにつきましては、8月16日（金）より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2019年7月18日(木)
東京2020オリンピック開催に伴う交通対策テストの影響により、下記の期間は12時までのご注文で当日発送となります。
2019/7/24（水）〜2019/7/26（金）
また、商品お届けに遅延が発生する可能性があると配送業者様より連絡がございました。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い致します。

2019年6月23日(日)
大阪で開催される「G20サミット」の影響で6月28日（金）～6月29日（土）の間、
関西周辺地域にて商品お届けに遅延が発生する可能性があると配送業者様より連絡がございました。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い致します。

2018年12月25日(火)
年末年始は、交通渋滞や悪天候により配送業者様にて遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送後の商品配送状況につきましては、配送業者様までお問い合わせください。

2018年11月1日
■ あんしん端末補償サービス(オプション)を開始いたしました。 1台あたり500円/月で端末の故障、紛失、水没などの場合の弁償金が安くなります。詳しくはこちらをご確認ください。

2018年9月30日
■台風24号の影響により、下記地域における本日のお荷物の集荷・配達を見合わせております。
該当地域への配送はご注文をいただきましてもお届けができない可能性がございます。

対象地域は、以下の地域になります。

九州・中国・四国地方・関西・中部・東海・北陸地方

また、既にご注文済みのお客様に関しましても、配送遅延・配送不可の可能性がございます。
なお、今後の天候や道路状況によりその他の地域におきましても運送業者の安全確保の観点から集荷・配達を見合わせる場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送済のお荷物配送状況に関しましては、各配送業者様までお問合せ下さい。

2018年9月10日（月）
■北海道胆振東部地震の影響による商品の配達状況について

9月6日に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域における商品のお届けを一時見合わせておりましたが、本日（9月10日）より下記のエリアを除き商品のお届けを再開させていただきます。

※ご注意事項※
北海道着のお荷物については、お届けに遅延が発生する可能性が高くございます。ご利用開始のご希望日時に間に合わない可能性がありますことご理解・ご了承お願いいたします。
北海道でのお受け取りにて商品のお届けに遅延が発生した際は当社へお知らせ下さい。

■集荷・配達不能エリア
・北海道：千歳市（支笏湖温泉）、勇払郡（厚真町、安平町、むかわ町）

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018年9月7日（金）
北海道胆振東部地震による影響で、お申し込み及びお問い合わせに関しまして、通常よりもお時間をいただく状況となっております。
また、現在お電話によるお問い合わせを一時停止とさせていただいております。
お手数ですが、お問い合わせにつきましては、メールにてご連絡くださいませ。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年9月6日（木）
9月6日に北海道で発生した地震の影響により、現在お申し込みやお問い合わせ対応が行えない状況となっております。
復旧次第順次ご対応させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年9月4日（火）
台風21号の影響により、お荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送済のお荷物配送状況に関しましては、各配送業者様までお問合せ下さい。

2018年8月10日（金）
8月11日(土)・8月12日(日)はお盆期間に伴う配送業者様の集荷時間変更の為、12時までのご注文分のみ当日発送とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月30日（月）
誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業期間とさせていただきます。
2018/8/13（月）〜2018/8/15（水）
休業期間中に頂きましたお申込みやお問い合わせにつきましては、8月16日（木）より順次対応させていただきます。
また、8月4日(土)は配送業者様の都合により、当日発送不可となっております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月19日（木）
7月25日(水)は棚卸のため、誠に勝手ながら当日発送業務を休止致します。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年7月9日（月）
西日本を中心とした大雨の影響により、一部地域で集配不可となっております。
対象地域への配送はご注文をいただきましてもお届けができない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※対象地域につきましては下記よりご確認お願い致します。
大雨による集荷・配達への影響について

2018年6月21日（木）
現在大変多くのお申込みを頂いており、発送まで3日〜最大7日ほど要する場合がございます。
サポートセンター(0120-546-573 12:00～19:00/info@spacewifi.info)までご連絡ください。

2018年6月18日（月）
6月18日(月)に近畿地方で発生した地震による影響で、お荷物の配送遅延が発生する可能性がございます。
発送済のお荷物配送状況に関しましては、各配送業者様までお問合せ下さい。
その他のお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますよう、お願い致します。

【SPACE Wi-Fiサポートセンター】
0120-546-573(12:00～19:00)
info@spacewifi.info(24時間受付)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。